Se considerarmos apenas o ângulo do marketing e da comunicação, é fácil compreender porque é que as empresas entraram tão rapidamente na conversa sobre a IA. Os fóruns digitais, as páginas do LinkedIn, os blogues, as revistas, os podcasts, etc., foram amplamente navegados por conteúdos analíticos e perspectivas aparentemente profundas em relação à IA e ao seu impacto nas indústrias mundiais, desde o primeiro vislumbre de futuros desenvolvimentos de inteligência em ascensão – ou terá sido um pouco mais tarde, tendo em conta o verdadeiro estado atual da tecnologia?

Questões existenciais à parte, é um pouco como as criptomoedas e, de certa forma, como o futebol. Toda a gente tem algo a dizer, de preferência com um tom de profundo conhecimento, mesmo quando não há quase nada a acrescentar aos clássicos “a IA vai aumentar a velocidade disto…” ou “a IA vai revolucionar as indústrias e ter impacto na forma como vivemos”. – Não há dúvida sobre isso. Por detrás do ruído e dos slogans, há também toneladas de conhecimentos e ferramentas científicas maravilhosas. Acontece apenas que é preciso tempo para os encontrar.

No entanto, se é quase certo que algumas das previsões de que ouvimos falar se concretizarão, tal como o carvão produziu acontecimentos semelhantes (na altura) ao longo da revolução industrial, também é um facto que os desenvolvimentos e implementações de IA ainda ocupam muitos postos de trabalho, exigindo horas e cérebros na indústria das IT.

O que nos pode levar a supor que mais de metade dos líderes e críticos de marketing e de empresas que ouvimos falar de IA nunca estiveram verdadeiramente envolvidos num projeto de IA, para além daquele momento em que interagiram com um Bot de Apoio ao Cliente de Seguros ou Telecomunicações. Mas sejamos realistas: isso não é um projeto, é apenas uma situação normal da vida quotidiana.

OutSystems, ODC e AI Agent Builder

Neste momento, já está extremamente bem documentado e comparado o impacto que os desenvolvimentos Low-Code tiveram na velocidade e precisão da entrega de projetos de IT e no desenvolvimento de aplicações. A OutSystems, como líder mundial no segmento Low-Code, tem vindo a observar, dia após dia, nos últimos 15 anos, como uma redefinição da visão tecnológica, baseada na redução de código e em novas metodologias de desenvolvimento, muda realmente as narrativas do mercado, remodelando a arquitetura empresarial e os processos de negócio.

Com o lançamento do ODC (OutSystems Development Cloud) há alguns anos, considerando uma potencial paridade de casos de utilização em relação ao OS O11 que se espera que seja verificada antes do final de 2024 e o AI Agent Builder a correr na plataforma, permitindo uma integração direta e nativa de IA nas aplicações do OS, é fácil inferir que aqueles que têm verdadeira experiência em desenvolvimentos Low-Code e, neste caso, no ODC e no AI Agent Builder, estão efetivamente um passo mais perto do futuro em termos de desenvolvimento e implementação de Inteligência Artificial.

O nosso percurso

Com mais de 15 anos de experiência em desenvolvimentos aplicacionais, mais precisamente em desenvolvimentos Low-Code e OutSystems, a inovação e a aprendizagem progressiva não são novidade no ecossistema da UDDAN IT.

O ODC foi lançado em 2022 e, cerca de 2 anos após a sua primeira versão, a UDDAN IT está a liderar os desenvolvimentos empresariais nesta tecnologia desde o início, em alguns casos, projetos que estão a decorrer há mais de um ano, iterando permanentemente com a estrutura empresarial e entregando verdadeiro valor.

No que respeita à IA, 2024 também tem sido bastante notável com o desenvolvimento do nosso próprio modelo. Um sistema orientado para a IA, que utiliza ferramentas de NLP (Natural Language Processing) e de reconhecimento de voz para facilitar a interação com a aplicação através de comandos de voz.

Ainda no domínio da IA, este ano desenvolvemos o UDDAN IT Data Organizer. Uma aplicação concebida para organizar e categorizar os emails recebidos utilizando o AI Agent Builder.

Ambas estão prontas para serem integradas em qualquer tipo de aplicação, representando um grande passo para a utilização de ferramentas futuristas desenvolvidas e implementadas pela UDDAN IT.

Seguir em frente

À medida que as ligações e relações humanas, num mundo de interconectividade permanente e sempre disponível, alteram a forma como vemos e gerimos a nossa vida e o nosso trabalho, não há dúvidas quanto à importância de adotar ferramentas mais rápidas e precisas para responder a todas as exigências diárias.

O chamado citizen developer ainda não chegou, mas está a crescer. E embora a verdadeira progressão tecnológica inovadora continue a assentar na programação e no conhecimento científico real, é mais importante do que nunca que as empresas tecnológicas e relacionadas com a tecnologia mantenham os pés no chão, dedicando tempo a compreender e a traduzir quais são os verdadeiros desafios e as melhores opções e soluções práticas, para que os desenvolvimentos e implementações possam sustentar corretamente um sistema bom e saudável, a partir das suas fundações tecnológicas profundas.

Desde que adoptámos o nosso slogan “IT Consulting for the future”, não só olhámos para o futuro da programação, adotando abordagens Agile e Low-Code, como também tentámos construir de raiz uma visão sustentável e prática para nos posicionarmos corretamente como um fornecedor de tecnologia de confiança, onde o conhecimento e a experiência internos estão em primeiro lugar.